«Яндекс.Кью» – это бета-версия сайта, позволяющего людям задавать вопросы, получать ответы на них. Это не только интересный проект, но и потенциальный инструмент для продвижения различного бизнеса, так как у сервиса широкая аудитория с интересами к разным темам.
Особенности
Онлайн-сервис даёт возможность задавать вопросы и получать на них ответы от других пользователей, при этом требуется регистрация под своим именем или названием компании. При регистрации от имени организации, ответы на вопросы будут отображаться от её имени, что даст повысить узнаваемость бренда, управлять репутацией компании, а также создать образ эксперта в своей области, получить переходы на сайт с возможностью размещения активных ссылок.
Сервис может стать эффективным инструментом продвижения бизнеса, если использовать: получение «экспертного» статуса, взаимодействие с целевой аудиторией через личный профиль; создание страницы компании и добавление сотрудников, которые будут отвечать от её имени.
Следует отметить, что на сайте работают модераторы и редакторы, которые следят за соблюдением правил и удаляют комментарии, не относящиеся к вопросу или нарушающие правила.
Основные функции
- В верхней части страницы находится строка ввода для поиска.
- В разделе «Лента» отображаются ответы и вопросы из вашей подписки на определённые темы.
- Раздел «Новое» позволяет просматривать новые вопросы и ответы на них.
- В разделе «Отвечать» пользователи могут просматривать вопросы, которые им задали другие пользователи.
- Раздел «Топ» отображает вопросы, получившие большое количество лайков.
- Раздел «Темы» помогает пользователю искать вопросы по конкретным категориям.
- В разделе «Рейтинг» отображается рейтинг специалистов и организаций за всё время и неделю.
- Раздел «Задать вопрос» позволяет людям спрашивать, не указывая имя. Пользователь получит уведомление на почту об отметках и ответах на вопрос.
Инструкция
Инструкция по созданию эксперт-профиля в сервисе «Яндекс.Кью»:
- Для начала необходимо авторизоваться в Yandex или зарегистрировать аккаунт. Затем перейдите в «Моя страница» в меню и выберите «Изменить профиль». Заполните следующие поля:
- ФИО;
- фотографию (лучше всего портрет);
- профессию;
- обложку.
- Затем заполните заявку на получение эксперта-статуса и ждите ответа. Обратите внимание, что статус специалиста может быть отозван, если вы не соблюдаете правила или пишете неверные ответы.
Схема создания страницы компании:
- Если ваша организация уже имеет страницу в «Справочнике», авторизуйтесь с помощью аккаунта, к которому привязана страница, выберите свою организацию из списка. Таким образом, автоматически будет создана страница вашей организации в «Яндекс.Кью».
- Если вашей организации нет в Справочнике, сначала добавьте её туда, а затем выполните аналогичные действия. Обратите внимание, что сервис выдвигает определённые требования к оформлению страницы для компаний и проектов.
