RetailCRM

RetailCRM

RetailCRM является CRM-системой, разработанной для интернет-торговли. Она предоставляет единую платформу для управления заказами, клиентами и коммуникациями из различных каналов продаж, а также позволяет принимать и создавать заказы непосредственно в чатах. RetailCRM выполняет функции системы управления заказами (OMS), автоматически распределяя заказы между операторами, назначая задачи, информируя клиентов и обновляя статусы заказов.

Особенности

  • Работа с товарами и складом, что позволяет управлять запасами напрямую в системе. Можно отслеживать наличие товаров на складах, бронировать и перемещать их, а также предлагать аналогичные и дополнительные товары клиентам.
  • Поддержка SKU, что облегчает работу с каталогами, содержащими множество товарных предложений для одного и того же товара.
  • Различные статусы для товаров. Например, можно настроить систему таким образом, чтобы при изменении статуса заказа на «Комплектация», статус товара переходил в «Забронирован».

Основные функции

Основные функции RetailCRM включают:

  • Бесплатную интеграцию с Instagram, которую можно подключить всего в несколько кликов.
  • Возможность начать общение с клиентами в мессенджерах первыми, используя готовые модули от WhatsApp Business.
  • Конвертацию потенциальных клиентов из мессенджеров, социальных сетей в реальных клиентов, принимая заказы в различных каналах продаж.
  • Продажу товаров, отправку ссылок для оплаты и заказов в доставку, не покидая CRM.

 

Информация о разработчике

Free Version
Есть
Язык
Русский
Соцсети

Информация от поисковиков

Похожие по функционалу программы

amocrm.ru
marquiz.ru
trello.com

Статьи в блоге где упоминается термин

Добавляйся в наши социальны сети:
Каждый день интересные материалы про маркетинг и не только.