«Фламп» – это сервис, где люди могут делиться своим опытом работы с различными компаниями города, оставляя отзывы. Это помогает другим людям сделать выбор компании для сотрудничества. Кроме того, сервис предоставляет площадку для общения между компаниями и клиентами, где последние могут задавать вопросы и получать ответы от представителей организаций. Компании также отвечают на отзывы своих клиентов через бесплатный аккаунт официального представителя.
Основные функции
- Оценки для описания личного клиентского опыта и оценки работы организации.
- Фотографии, передающие атмосферу, интерьер, что может быть полезно для других людей.
- Комментарии, которые предоставляют возможность для общения между пользователями, чтобы выразить свои мнения, задать вопросы или дать доп. информацию к оценке. Организации могут использовать бесплатный бизнес-аккаунт для оставления официальных комментариев в ответ на отзывы своих клиентов.
- Личные сообщения, которые направлены для прямой связи без необходимости публикации отзыва. Это может быть полезно для уточнения деталей заказа, бронирования или получения дополнительной информации о товаре или услуге. Любая организация, у которой есть представитель на «Флампе», может получить личные сообщения от пользователей.