Ремонтники используют два направления где можно найти заказы на ремонт квартир и отделочные работы:
- Интернет – сайты, одностраничники, порталы, доски и так далее;
- Оффлайн – ТВ, радио, наружная реклама и так далее.
В интернете затраты на рекламу начинаются с десятков тысяч рублей, при этом найдутся и бесплатные методы привлечения.
Популярные инструменты привлечения клиентов с бюджетом или без него
- Поисковая оптимизация сайта (SEO);
- Контекстная реклама;
- Продвижение в социальных сетях (SMM);
- Тендерные сайты для поиска заказов по ремонтным работам;
- Avito.ru;
- Youtube.com;
- Тематические форумы.
Контекстная реклама, доска объявлений Авито и тендерные сайты – дают сразу эффект от применения.
SEO, SMM и youtube.com – дают отложенный результат во времени, а также требуют продолжительной подготовки перед применением.
Тип рекламы | Результат | Бюджет | Подготовка |
Поисковая оптимизация (SEO) | отложен во времени | значительный | трудозатратная |
Контекстная реклама | после запуска | от 30т | нетрудоемкая |
Раскрутка группы в социальных сетях | отложен во времени | значительный | трудозатратная |
Ретаргетинг в социальных сетях | после запуска | от 10т | нетрудоемкая |
Конкурсные сайты | отложен во времени | нет | не требуется |
Avito.ru | после запуска | нет | не требуется |
Youtube.com | отложен во времени | значительный | трудозатратная |
Тематические форумы | отложен во времени | нет | не требуется |
Рассмотрим шесть направлений подробнее.
Схема при бюджете от 200.000 рублей
Контекстная реклама тактический инструмент ¬– вы получаете лиды на ремонт квартир после запуска рекламной кампании. При бюджете в несколько сотен тысяч рублей, и когда у компании есть опыт работы на рынке, лучше сделать так:
- Разработать сайт с современным дизайном, предусмотреть разделы: по услугам компании, портфолио работ с описанием, калькуляторы стоимости работ и материалов, отзывы довольных заказчиков, опросы посетителей.
- Настроить рекламные кампании в «Яндекс.Директ» и Google.Adwords, где каждый запрос перенаправлял на целевую страницу сайта, которая содержит необходимую информацию по нему. Когда посетитель «Яндекса» набрал «ремонт санузла», он должен попасть на страничку с исчерпывающей информацией: сколько будет стоить, какие работы вы уже сделали и какие отзывы на них получили.
- Настроить коллтрекинг для выявления работающих фраз, объявлений и повышения конверсии сайта и рекламной кампании.
После запуска рекламы и получения положительных результатов, стоит провести оптимизацию сайта под поисковые запросы, по которым были обращения, о чем пойдет речь ниже. Это позволит улучшить общий результат.
Схема при бюджете до 200.000 рублей
При таком бюджете желательно как можно больше средств сохранить на рекламную кампанию. Интернет-маркетологи в этом случае предлагают вариант настройки контекстной рекламы, переходы с которой направляются на лендинг пэйдж. Заказчик выбирает одну конкретную услугу или направление (ремонт в новостройке, ремонт санузла, утепление балконов и лоджий) работы. Например, где у него больше опыта или выгоднее работать, так как услуга быстро выполняется и имеет высокий чек. Схема работы:
- Разрабатываем посадочную страницу. Одностраничник стоит в разы дешевле чем сайт, его можно сделать самостоятельно на конструкторе лендингов, например, UMI.ru. Акцент страницы, как и говорилось выше, на одной выбранной услуге. Чтобы увеличить конверсию страницы, надо разработать УТП (уникальное торговое предложение), подробно описать опыт работы в этом направлении, разместить фотографии работ компании, отзывы довольных клиентов, сертификаты и так далее.
- Настраиваем рекламу только на одном поисковике на «Яндекс.Директ» или Google.Adwords. Контекстная реклама настраивается на одно направление, по которому разработан лендинг пэйдж.
При грамотной настройке, запуск кампании даст положительный результат в виде обращений и последующих заказов. В дальнейшем сосредоточиться на этом направлении, увеличивать бюджет, дорабатывать страничку, экспериментировать с рекламной кампанией. Или разрабатывать новые лендинги по другим услугам и на них запускать рекламные кампании.
Что важно
При создании сайта или посадочной страницы стоит обратить внимание на некоторые моменты.
Коммерческое предложение на страницах, куда ведет реклама, конкретно отвечает на запрос посетителя поисковой системы. Дайте на странице ответы на все вопросы, которые интересуют посетителя – стоимость, гарантии, как оплатить, к кому обращаться, кто будет делать.
- Цену на сайте лучше конкретизировать (не «5000 рублей за квадратный метр», а «санузел 5 м2 с материалами и работой за 80 тысяч рублей»). Или два-три популярных решения с ценами. Предварительно стоит проанализировать цены конкурентов и поставить чуть ниже.
- Написать перечень гарантий на работы и материалы, которые даете, и почему стоит доверять компании. Выложить на сайт образец договора и сметы, фотографии сотрудников, реквизиты компании, сертификаты, награды и т.д. Подробно описать схему работы. Доказываем посетителю, что фирма надежная и стоит доверия.
- Написать принципы расчета с заказчиком – какая предоплата, как принимается работа и когда вносится остаток, чем подтверждаете получение денег.
- Разместите отзывы – аудио, видео, письменные с указанием ссылок на профили заказчиков в социальных сетях.
- Фотографии работ (желательно в формате «было – стало»). Чем больше фотографий, тем лучше. При этом желательно материалы разбить по направлениям и объектам.
- Разместить на сайте сервисы обратной связи: заказ звонка или консультации, кнопка звонка с сайта, онлайн-консультант и т.п., для удобства посетителя.
- Разместить ссылки на профили в социальных сетях, чтобы общаться с менеджерами через личные сообщения.
При настройке контекстной рекламы найдите фрилансера или студию, которая это сделает на аккаунте компании. При отрицательных результатах, дайте доступы в аккаунт другому директологу для оценки. Иногда корректировка некоторых моментов поможет исправить ситуацию. Без доступов придется оплачивать настройку контекстной рекламы заново.
Попросите директолога установить на сайт «Яндекс.Метрику» и настроить цели по формам обратной связи на сайте. При обращениях, метрика будет фиксировать, откуда попал на сайт посетитель и по какой ключевой фразе оставил на сайте заявку. В будущем будет проще экономить бюджет, повышать результаты рекламной кампании и отключать фразы, по которым нет обращений.
Полезно настроить коллтрекинг или сервис «Яндекса» целевой звонок. Сервисы фиксируют по каким словам и рекламным кампаниям звонят по телефону на сайте. Что также позволит улучшать рекламу и экономить бюджет.
Стоит отметить, что на «Авито» потенциальные клиенты чаще ищут отделочников по низким ценам. Распространено мнение, что если нужно подешевле – иди на «Авито». Дешево – не значит плохо, но будьте готовы к тому, что здесь заказчики часто будут просить скидок, вариантов подешевле или частичную помощь и бесплатные консультации. Посетитель этого сайта понимает, что рекламу ремонтник разместил бесплатно, а значит у него нет рекламного бюджета, и услуги предоставляются без рекламных накруток.
Схема поиска клиентов без бюджета
На Авито размещают бесплатные объявления по услугам ремонта, например, по Москве - avito.ru/предложения по ремонту.
Правило сервиса – нельзя дублировать объявление. Поэтому часто поступают следующим образом:
- Выбирают определенные услуги:
- ремонт квартиры под ключ;
- ремонт в новостройке;
- ремонт ванной комнаты;
- ремонт санузла;
- утепление лоджий.
- Составляют по ним объявления, где в описании конкретно описывают, что входит в услугу, этапы оплаты, расценки, фотографии работ и время звонка. Обратите внимание на заголовок и фотографию в анонсе. Постарайтесь в них выразить преимущества компании и услуги. Не повторяйте тексты в описаниях по услугам. Подготовьте для каждой своё уникальное описание.
- Проведите анализ расценок. В своей рекламе лучше поставить стоимость ниже, чем у конкурентов. Пользователи «Авито» часто ориентируются на цену при выборе.
После прохождения модерации, объявление попадает в поиск сервиса, и посетители Avito получают его в выдаче на свой запрос. Через некоторое время вы получите первые звонки и заказы на ремонт квартир от частных лиц или компаний. Желательно периодически оценивать конверсию рекламы, подсчитывать соотношение его просмотров и обращений. При повторной публикации (в бесплатном режиме срок размещения 30 дней) по этой услуге, экспериментируйте с текстом, от этого может улучшиться конверсия. Менять описание следует исходя из частых вопросов, которые задают при обращении. Лучше эти моменты отразить в описании объявления, а если об этом уже есть текст, поднимите его выше или выделите.
Работа с «Авито» при наличии бюджета
«Авито» предлагает ряд платных пакетов для продвижения:
- VIP объявление.
- Выделение заголовков.
- Фиксация публикации сверху поиска.
- Поднятие объявления вверх в результатах.
Не рекомендуется пакеты сразу использовать. Лучше сначала получить результаты от бесплатного размещения, и после этого пробовать платные пакеты. Так определите, какие варианты лучше по соотношению – расход к обращению. Чем дешевле стоимость обращения, тем лучше.
«Авито» – это полезный сервис, где можно брать частные заказы на ремонт квартир бесплатно. Причём обращения иногда поступают сразу, особенно в сезон, когда спрос на рынке вырос. Если эффекта нет в первые дни, ждите. Заказчики могут найти рекламу и через пару недель, даже когда она уже попала на вторую и следующие страницы поиска.
Что важно
Подробно описывайте предоставляемые услуги. Перечисляйте виды работы, которые в неё входят. Не просто покраска стен, а грунтовка стен, штукатурка, подготовка под покраску, покраска и т.д. Это даёт эффект, так как потенциальные клиенты по-разному формулируют потребность. Особый алгоритм анализа публикаций «Авито», выискивает слова в описаниях, и показывает его по этим фразам.
Под каждую услугу составляйте одно объявление с конкретным для этой услуги описанием. Не делайте универсальный текст под все виды работ.
Уделите внимание заголовкам и фотографиям. Это продающие элементы, поскольку, глядя на них, посетитель принимает решение посмотреть само объявление или нет. На «Авито» есть раздел, где подробно описаны правила написания заголовков, что разрешено писать, и какие знаки пунктуации использовать. Ознакомьтесь с ним предварительно, чтобы учесть требования, и не потерять время на прохождение модерации.
Перечитайте описание, прежде чем отправлять на публикацию. Проверьте на ошибки или попросите знакомых это сделать. На сервисе размещают рекламу большое количество мигрантов у которых не всё хорошо с русским языком. К этому посетители трепетно относятся. Как бы вы отнеслись к подобным объявлениям:
Размещайте фотографии выполненных работ, а также фотографии сотрудников компании в квартире после выполненного ремонта. Это тоже продающий момент, так как пользователи увидят, что вы делаете и с кем они будут общаться. Чем лучше фотографии, тем больше шансов, что обратятся к вам.
Конкурсные сайты для поиска клиента на ремонт квартир
В интернете полно конкурсных сайтов, на которых можно найти заказы по ремонту квартир под ключ без посредников. Зарегистрируйтесь, и начнёте получать уведомления о размещённых конкурсах на ремонт от частных лиц по услугам, которые вы предоставляете. На одном популярном сайте наш клиент получает в среднем 1200 уведомлений в месяц.
Перечислим некоторые строительные биржи, где осуществляется поиск клиентов для ремонта квартир:
- ПроПетрович – propetrovich.ru
- Квартира Красиво – kvartirakrasivo.ru
- Ремонтник ру – remontnik.ru
- Профи ру – profi.ru
- Поиск мастера – poisk-mastera.ru
- РемТраст – remtrust.ru
- YouDO – remont.youdo.com
- РилМастер ру – realmaster.ru
- Ремонт квартиры ру – remont-kvartiri.ru
- Найти мастера ру – naitimastera.ru/orders
- Строительные заказы ру – stroitelnyezakazy.ru
- Поиск Мастера ру – poisk-mastera.ru
- Поиск ПРО ру – poisk-pro.ru
Таких сайтов много и это далеко не полный список. Подберите понравившиеся десять, зарегистрируйтесь и оценивайте заказы, которые размещают посетители.
На некоторых сайтах, строгая модерация, придётся подтвердить информацию в анкете, предоставить сканы документов. Так как эти сервисы вкладывают средства на его поддержку и рекламу, то они носят условно бесплатный характер. Это значит, что при бесплатной регистрации доступный функционал будет ограничен. Чтобы получить права к полноценной версии, участники оплачивают PRO-аккаунт. В некоторых сервисах предусмотрены разовые оплаты, например, доступ к контактной информации организатора конкурса.
Для экономии средств, целесообразно везде зарегистрироваться на бесплатной основе и посмотреть объем заказчиков, который проходит через портал. Выбирайте тот, где больше заказов по нужным направлениям или подходящему региону. Там и следует брать платные функции, и обрабатывать заявки.
На сайтах действуют законы конкуренции, на каждый заказ претендует много бригад, которые хотят получить заказ. Придётся серьёзно потрудиться, чтобы привлечь клиента. Ошибочно думать, что для заказчиков на этих биржах в первую очередь важна цена. Тут зарегистрировано много серьёзных подрядчиков, которые не будут предоставлять услугу за цены ниже рынка.
Приготовьтесь к тому, что вы будете не единственным ремонтником, который приедет на объект для замера и консультаций. Заслужите доверие. Необходима прозрачность в общении и при подготовке сметы на работы с учетом пожеланий заказчика из ТЗ. Уделите побольше внимания к нему и его потребностям. Чем больше проводится согласований, корректировок и консультаций, тем выше вероятность, что заказ достанется вам. Познакомьтесь с отзывом пользователя одного такого портала здесь – checker.ru/remontnik.ru/obzor/?gf-cid=980523. Это взгляд со стороны, как оценивает подрядчиков клиент, что важно, как происходит выбор.
Что важно
Зарегистрироваться на нескольких площадках на бесплатной основе. Проверить объёмы заказов по интересным направлениям и в вашем регионе.
Приготовить полный комплект документов, фотографий и описания услуг. На некоторых сайтах придётся заполнять анкеты со стоимостью работ за квадратный метр по типу работ: штукатурка стен, шпатлевка стен, покраска стен, поклейка виниловых обоев и т.д. Это нужно чтобы заказчик сравнивал полученную смету с ценами на сайте.
К платным услугам подходить осторожно, смотреть на соотношение «бюджет / количество обращений», стремиться снизить стоимость обращения.
Поисковая оптимизация (SEO) для поиска клиентов на ремонт квартир
Этот способ подходит для тех, кто готов учесть следующие моменты:
- Есть ежемесячный бюджет, так как большинство подрядчиков предпочитают работать на основе абонентной платы;
- Заложен бюджет сверх абонентской платы на доработку сайта, контент, ссылки;
- Есть время для ожидания, поскольку результат будет появляться через полгода или год;
- Есть время для плотной работы с SEO-специалистами: предоставить запрашиваемую информацию, утвердить подобранные запросы, написать статьи для разделов, дать алгоритм расчета для программирования калькулятора и так далее.
Поисковую оптимизацию целесообразно выполнять после запуска контекстной рекламы и когда от неё есть результат. Что будут делать оптимизаторы:
- проанализируют рекламные кампании;
- изучат статистику сайта;
- выявят запросы, по которым обращаются посетители;
- отметят популярные разделы;
- отследят поведение посетителей на сайте;
- определят страницы, где оставляют заявки;
- составят перечень запросов для продвижения.
На основе анализа дорабатывают сайт, расширяют его структуру, составляют план обновлений разделов.
На что обратить внимание при работе с подрядчиком или специалистом
Чем лучше уровень подготовки сеошника, который будет работать над оптимизацией сайта, тем больше будет поисковых фраз и шире структура сайта. Рекомендуется захватить как можно больше направлений работы и типов услуг и подготовить под них материалы. Не стоит идти на поводу у некоторых подрядчиков и соглашаться на работу по пятидесяти запросам, которые предлагают. В сфере отделки лучше сразу оптимизировать сайт под сотни или тысячи запросов. Впоследствии, это даст результат в виде постоянно растущего органического трафика из поисковых систем.
Сначала в поисковые системы заходят низкочастотные и низкоконкурентные запросы, которые приводят на сайт первых посетителей. По их поведению поисковики анализируют полезность ресурса. Когда посетители не закрывают сайт сразу, просматривают несколько страниц, задерживаются на некоторых и изучают – это считается хорошим показателем. Тогда в поисковой выдаче начинают подниматься по позициям более популярные запросы, и посещаемость сайта начинает расти.
Грамотный оптимизатор, при работе с сайтом, постарается охватить все сферы отделочных услуг компании заказчика. Рассмотрит типы помещений для отделки, виды работ, мастеров. Пользователи интернета, когда ищут отделочников, набирают не только «ремонт квартиры», но и «найти отделочников для ремонта», «уложить плитку в санузле и на кухне» и так далее. Одни формируют потребность общими фразами, другие конкретными потребностями.
Так выглядит смысловая карта для подбора запросов, по которым потом разрабатывается структура сайта:
- Типы ремонта:
- Капитальный
- Косметический
- Черновая отделка
- Чистовая отделка
- Текущий
- Под ключ
- Евроремонт
- С перепланировкой
- Исполнители ремонта:
- Бригада
- Мастер
- Фирма
- Компания
- Частники
- Профессионалы
- Рабочие
- Отделочники
- Строители
- Специалисты
- Штукатур
- Маляр
- Маляр-штукатур
- Отделочник
- Гипсокартонщик
- Плиточник
- Монтажник напольных конструкций
- Специалист по текстурной и декоративной штукатурке
- Электрик
- Плиточник
- По количеству комнат:
- Однокомнатная квартира (1-комнатная, однушка)
- Двухкомнатная квартира (2-комнатная, двушка)
- Трехкомнатная квартира (3-комнтная, трешка)
- Четырехкомнатная квартира
- Двухуровневая
- Студия
- Свободная планировка
- По размеру:
- Малогабаритная
- маленькая
- По типу помещения:
- Ванная
- Санузел
- Туалет
- Коридор
- Кухня
- Комната
- Детская комната
- Кладовка
- Гардеробная
- Холл
- Гостиная
- Прихожая
- Спальня
- По типу дома:
- Панельный
- Хрущевка
- Сталинка
- Новостройка
- Монолит-кирпич
- По метражу, например, популярные: 35 м2, 38 м2, 40 м2, 50 м2, 60 м2 и так далее.
- По серии домов, например, П-44Т и П-44ТМ, П-55М, П-44К П-111М и так далее.
- По типу проводимых работ:
- Штукатурка
- Стяжка
- Наливной пол
- Малярные работы
- Укладка ламината
- Укладка плинтуса
- Натяжные потолки
- Водоснабжение
- Канализация
- По типу помещения:
- Квартира
- Офис
- Дом
- Коттедж
- Дача
- Таунхаус
- Пентхаус
Чем подробнее заполнен каждый раздел и подраздел, тем лучше. Каждую услугу стоит детально описать, разместить примеры работ в фото- или видеоформатах, добавить кнопки для связи, оформить страницу.
Работа по созданию и размещению контента занимает несколько месяцев. Ещё придётся подождать, чтобы сайт проиндексировали поисковики. Поэтому результат будет появляться постепенно.
После наполнения сайта SEO-специалисты ведут следующие работы:
- анализ динамики роста позиций;
- корректировка страниц и текстов для улучшений динамики роста;
- подбор сайтов для размещения обратных ссылок: справочники, каталоги, сайты вакансий, тематические порталы и форумы;
- доработка новых разделов, под новые запросы;
- подготовка и размещение материалов во вспомогательные разделы:
- новые объекты компании;
- рубрика вопрос-ответ – для раскрытия вопросов, которые постоянно задают менеджерам;
- отзывы;
- полезные статьи.
Чем больше город, тем больше спрос и количество запросов, а значит и возможности расти.
Что важно
Найти подрядчиков, которые работают по большому списку запросов и доработкой структуры сайта.
Подготовить информацию для сайта: фото, сметы, сертификаты, допуски, разрешения, награды, дипломы, прайс-листы, видео, учредительные документы, алгоритмы расчёта стоимости, отзывы клиентов, раздаточные материалы, перечень используемых инструментов и так далее.
Описать дополнительные услуги по доставке строительных материалов, обеспечению объекта, видеоотчётам.
Быть постоянно на связи с маркетологами и совместно разбирать материалы. Проверять задания копирайтерам по написанию статей. Утверждать макеты дизайнеров. Проводить тесты расчётных модулей, форм связи, опросов и т.д.
Предоставлять информацию по новым объектам, постоянно фотографировать на текущих объектах работы до и после, чтобы разместить на сайте. Давать к ним описания, что было сделано, какие трудности возникли и как решили. Собирать отзывы у клиентов.
Как привлечь клиентов на ремонт квартир в социальных сетях
Чтобы найти заказы на ремонт квартир и коттеджей, компании используют социальные сети как минимум в трех случаях:
- Приглашают добавиться в группу в социальных сетях посетителей сайта;
- Привлекают трафик из социальных сетей через настройку таргетированной рекламы;
- Работают с рекомендациями довольных заказчиков.
Приглашение в группы посетителей сайта
Заказчик принимает решение о подписании договора с подрядчиком не сразу. Люди изучают предложения от разных компаний и мастеров. Взвешивают «за» и «против». Советуются со знакомыми, ищут отделочников по рекомендации. Это время можно целесообразно использовать в свою пользу. Оформите в корпоративном стиле группу и приглашайте посетителей с сайта добавиться в неё. Подготовьте для этого предложение, например, что в группе постоянно обновляется информация о технологиях ремонта, видео с мест ведения работ, конкурсы или скидки и так далее.
Составьте график публикации материалов о компании и клиентах, о рынке и технологиях. Участник, находясь в раздумьях, будет периодически получать от вас информацию, изучать фотографии, читать отзывы и постепенно лояльность к компании будет расти. В момент, когда клиент будет принимать решение, на вашей стороне будет гораздо больше причин «за», по сравнению с другими подрядчиками, которые предоставили клиента самому себе.
Привлечение трафика из социальных сетей при помощи таргетинговой рекламы
Считается, что трафик из социальных сетей по теме отделки помещений хуже, чем поисковый или из контекстной рекламы. Но провести эксперимент можно, выделив на это бюджет от 20 тысяч рублей.
При поиске целевой аудитории целесообразно делать акцент как минимум на три группы:
- Застройщиков в вашем регионе. Участники групп строительных компаний следят за сдачей объекта и заинтересованы в поиске отделочников после получения ключей.
- Конкурентов – прямых и косвенных. Прямые – компании которые оказывают те же услуги и в том же ценовом сегменте. Косвенные – фирмы по предоставлению сопутствующих услуг: натяжные потолки, окна ПВХ, металлические и межкомнатные двери и тому подобное. Они используют свои группы для поиска заказов, и участники в них находятся в режиме выбора подрядчика;
- Группы по дизайну интерьера. Туда добавляются задумывающие ремонт пользователи в поисках стильных интерьерных решений, и логично их включить в свою целевую аудиторию для рекламы.
Специалисты по продвижению в социальных сетях сделают более широкую подборку целевых групп, на основе перечисленных и подберут дополнительные.
В рекламных объявлениях важно зацепить ценности аудитории, влияющие на решение:
- цена – акции, скидки;
- сроки – конкретное время – сколько рабочих дней, месяцев;
- фото мастера – кто будет делать, желательно славянской внешности.
Пример объявления:
«Сделаем ремонт за 2 месяца», фотография отделочника, снизу подпись СКИДКИ до 20%.
После проведения рекламной кампании и расхода бюджета, стоит провести анализ:
- какая вышла стоимость посетителя сайта или участника группы;
- сколько было обращений;
- стоимость обращения.
При положительном результате, когда результат от рекламы оказался сопоставим с другими каналами привлечения, стоит развивать этот канал активней.
Рекомендации от клиентов
После сдачи объекта, сделайте фотографии выполненных работ. Чем выше качество, тем лучше. Выложите их в группу и сообщите об этом заказчику. Если клиент доволен и оставил отзыв с благодарностью, попросите его сделать репост фотоотчёта на стене. Его друзья увидят, где он заказывал услуги, и будут иметь вас в виду. Если фотографии качественные, то обращаться с просьбой о репосте может и не придётся, достаточно будет скинуть ссылку клиенту в личном сообщении, и он сделает его сам.
Что важно
Если вы не привлекаете клиентов через социальные сети – оформите группу, добавьте информацию о компании, следите за спамом и комментариями, вовремя отвечайте на вопросы к публикациям.
Разместите контактную информацию, чтобы участник мог позвонить в компанию, написать на имэйл или обратиться с личным сообщением к администратору группы.
На сайте компании добавьте яркие иконки или плашки социальных групп.
Если не планируете публиковать статьи и новости, то стоит хотя бы размещать в группах отзывы заказчиков и фотоотчеты с сайта.
«Ютуб» – как найти заказчика на отделочные работы на видеохостинге
«Ютуб» набирает популярность, это третий по популярности поисковик после «Яндекса» и «Гугла». Все больше пользователей интернета ищут видеоответ на запрос. Его преимущество в формировании высокого уровня доверия со стороны клиентов. При просмотре видео с вашим участием, выстраивается диалог со зрителем, и возникает доверие к вам как к эксперту.
По сравнению с другими инструментами получения клиентов, Youtube.com требует на старте больше ресурсов и подготовки:
- Найти оборудование для записи: камера, микрофон, свет.
- Определить целевую аудиторию – для кого снимать. Если снимать материалы только на тему «Как делать ремонт», то просматривать ролики будут люди, которые делают ремонт самостоятельно, а они не интересны.
- Составить план видеороликов и сценарии для каждого.
- Найти помещение для съемки – желательно это делать в офисе или не объекте.
- Отснять материал самостоятельно или пригласить опытного оператора.
- Заказать заставку к видео.
- Сделать монтаж видео.
- Зарегистрироваться на ютуб, оформить канал в корпоративном стиле.
- Загрузить на ютуб видеоролики, оптимизировать.
- Разместить не менее 10 материалов.
Но лишь эти проведённые работы не приведут к получению заказов. Нужно раскручивать канал, а это дополнительный рекламный бюджет.
Главное правило – периодичность публикаций новых видео. Отвечайте в них на популярные вопросы заказчиков при поиске подрядчиков на отделку и в целом по теме ремонта:
- Как проверить мастера?
- Как проверить качественно ли выполнена работа?
- Как получить скидку на строительные материалы?
Как и поисковая оптимизация – требует времени, методичности и терпения. В итоге «Ютуб» даёт результат в виде доверия со стороны посетителей и в росте обращений и заказов.
Видеоролики на сайте усиливают эффект от остальных инструментов привлечения. Попадая на ваш сайт из поисковой системы или контекстной рекламы, посетители будут смотреть видеоматериалы компании.
Модель работы для получения заказов с дизайном интерьера
Где брать клиентов на ремонт квартир с готовыми проектами дизайна интерьера? Платежеспособная аудитория, когда задумывается о ремонте, сначала планирует, какой будет дизайн интерьера. Поэтому в первую очередь они подбирают архитекторов и дизайнеров, для воплощения их идеи в чертежах и 3D-моделях.
Дизайнерам и архитекторам в свою очередь выгодно сотрудничество с ремонтными бригадами, которые выполняют работы по регламенту и в срок. Они передают отделочникам клиентов с готовыми планировками и бюджетом на выполнение работ. Один дизайнер может выполнять 4-5 проектов в месяц, выполнение отделочных работ для его клиентов может дать постоянный поток заказов.
Исходя из этого есть такие варианты работы:
- Осуществлять звонки по базам дизайнеров и архитекторов и предлагать сотрудничество. Стоит учесть, что с первым встречным договор заключать дизайнер не торопится, и, скорее всего, у него работают проверенные бригады. Перед прозвоном подготовьтесь. Разработайте отдельно страницу на сайте или landing page. Опишите компанию, квалификацию сотрудников, применяемое оборудование, полученные сертификаты. Подберите портфолио выполненных работ с описанием и сметной стоимостью на них. Ссылку на эту страничку отправляйте дизайнеру после общения по телефону.
- Найдите одного или несколько дизайнеров. Разработайте сайт или лендинг пэйдж по услуге дизайна интерьера и привлекайте на него трафик. Дизайнер получит клиентов, выполнит проект и передаст клиента вам для выполнения работ. Это выгодно, так как позволяет заинтересовать дизайнеров для сотрудничества, а вам развивать дополнительно направление дизайна интерьера, куда приходят платёжеспособные клиенты с интересными проектами.
В заключение
Как вы убедились, интернет-маркетинг даёт множество способов для поиска клиентов. Некоторые методы вы можете использовать самостоятельно и без необходимости оплаты. По каким-то вопросам вам придётся обратиться к профессионалам, которые разработают для вас инструменты конверсии, настроят рекламные кампании и помогут создать поток лидов.
Наша студия специализируется на двух инструментах интернет–маркетинга:
Обращайтесь к нашим менеджерам за консультацией. Мы ответим на вопросы по услугам, проведём подготовительный анализ и сделаем вам предложение, из которого вы узнаете:
- стоимость посетителя;
- прогноз конверсии;
- стоимость лида;
- необходимый бюджет;
- перечень необходимых работ.
Комментарии