Как и где найти поискового маркетолога

«02» марта 2020 года руководитель студии DIUS, Николай Полушкин, выступил спикером на конференции biz360.ru и компании 1С «Предприниматель: Практики эффективного управления бизнесом». Тема выступления «Как найти маркетолога без нервов и с результатом».

Информация полезна предпринимателям, руководителям и маркетологам компаний малого бизнеса, которые планируют запустить такой канал привлечения клиентов как поисковый маркетинг, или делегировать это на аутсорс.

Поисковый маркетинг

Поисковый маркетинг – это комплекс инструментов, с помощью которых компании получают посетителей из поисковых систем. Популярными поисковики Яндекс и Гугл забирают 95% рынка поиска. По данным Омнибуса за последние 5 лет, доля числа онлайн-покупателей удвоилась. То есть поисковый маркетинг – это канал который увеличивает продажи и даёт масштабироваться.

Главная цель поискового маркетинга – рост конверсий из поиска. Конверсия – это целевое действие, которое выполняет пользователь на сайте компании: звонок, заказ обратного звонка, оформление покупки онлайн. Чтобы достичь этой целей, необходимо найти маркетолога (оптимизатора или специалиста по контекстной рекламе), которые реализуют 3 задачи:

1. Сделают так, чтобы сайт появился в поиске: достижение ТОП-10 страниц по поисковым запросам, либо настройка объявлений в контексте.
2. По ссылкам из рекламы или в ТОП-10 начнут переходить посетители.
3. На посадочных страницах пользователи совершат целевые действия.

Как видно из схемы, для заказчика механика контекстной рекламы и поисковой оптимизации похожи. Итак, поговорим о том, как найти хорошего маркетолога, который решит поставленные задачи и не сольёт бюджет.

Трудности выбора при поиске маркетолога

Когда компания выходит на рынок в поисках подрядчиков, то первая проблема, с которой сталкивается заказчик – это огромный выбор подрядчиков, разной квалификации и типа: фрилансеры, штатные сотрудники, студии.

90% подрядчиков сольют ваш бюджет

Стоит учесть, что 90% этих исполнителей сольют рекламный бюджет. Это происходит не специально. Во-первых, на рынке постоянно появляются новые digital-маркетологи, которые только закончили курсы по маркетингу. Они будут осваивать практику за чужой счет, и естественно шансов получить результат с ними низкий. Во-вторых, поисковый маркетинг постоянно развивается. В контекстной рекламе появляются новые форматы объявлений, условия таргетирования, стратегии показов рекламных объявлений. Алгоритмы ранжирования улучшаются, например, 19 декабря 2019 года вышло новое обновление поиска «Вега». И если маркетологи работают по устаревшим моделям, естественно результаты будут ниже или не будут достигнуты. Поэтому случается, что компания, обратившись к спецам, которые сделали кейсы в отрасли тоже не получают результаты, т.к. кейсы выполнены по устаревшим моделям.

Все говорят одно и тоже

Следующий момент – исполнители говорят одно и тоже. Разработают семантическое ядро, будут улучшать CTR, настраивать объявления, оптимизировать конверсию. И определить кто сделает результативно, а кто нет, не подготовленному человеку сложно.

В услугах по ремонту квартир, две бригады мастеров также говорят одно и то же: будут выравнивать полы, штукатурить стены, красить обои. Но глядя на бригаду с ближнего зарубежья с самодельными инструментами и местных спецов с инструментов Hilti, заказчик по умолчанию понимает чей уровень работ, будет выше. Придется решать только по цене – дешевле и хуже, дороже и лучше.

В диджитал – дешевле – не значит плохо, а дорого не значит, что лучше. И по явным признакам определить какой подрядчик лучше – сложно. Целесообразно переходить в сферу обсуждения бизнес-показателей, которые понятны для заказчика, тогда разобраться в квалификации маркетолога будет проще. Об этом ниже.

Кейсы – не показатель

Кейсы – сегодня не гарантия качества и их сложно проверить. Маркетолог пишет, что сделал золотые горы для подрядчика, а по факту много деталей скрыто: сколько это стоило клиенту, это командная работа (90% работы сделали другие подрядчики и это сказалось на результатах).

И как сказано выше, маркетинг развивается и то, что давало результат год назад, не работает сегодня.

Терминология

На рынке Digital и IT услуги так сложилось, что маркетологи любят сыпать терминологией, то есть говорить на птичьем языке: говорить про СТР, релевантность, омниканальность и т.д. Естественно появляются ощущение, что это манипуляция, и пытаются продать не понятно какую услугу. В этом случае целесообразно переходить в обсуждение бизнес-показателей. Об этом поговорим ниже.

Кошмарят

Конкуренция в интернет-продвижении зашкаливает и если менеджеры студят чувствуют заинтересованность клиента в услугах, часто используют недобросовестные методы убеждения – запугивание (закошмаривание). Клиенту, начинают рассказывать, какие у него проблемы: на сайте столько фатальных ошибок, реклама настроена неправильно, теряете половину бюджета впустую. Причем зачастую названные проблемы не настолько критичны, как представляют.

Кошмар для таких менеджеров, когда с ними переходят с языка эмоций, на язык фактов и цифр. Попросите подрядчика подготовить ТЗ по доработкам и назвать стоимость работ, а также приложить прогноз на сколько все улучшится после внедрения. Часть на этом этапе переговоров пропадают.

Случай из практики. Разработали и сдаём сайт центру стоматологии. Предлагаем клиенту продвижение, подбираем предварительные запросы – делаем съем позиций в Яндексе, чтобы показать заказчику текущую состояние. Позиции нового сайта на 30-40 местах в поисковике. Прилагаем стратегию по которой планируем ряд работ, чтобы достичь ТОП-10. Но заказчик соглашается на предложение конкурентов.

Проходит чуть меньше года, компания вновь обращается в студию с просьбой продвижения, т.к. работа текущего подрядчика не устраивает. Снимаем позиции, для понимания ситуации и видим, что с 30-40 позиций страницы сайта слетели к 100 и глубже. Стало хуже, чем до старта продвижения. Начинаем работать, и что делают бывшие исполнители? Названивают клиенту и кошмарят, что становится все хуже, возвращайтесь, подготовим план решения проблемы. Результат их работы – нулевая видимость сайта, хуже, чем сделали уже быть не может. Но клиенту рассказывают, что эту проблему решат за месяц, хотя до этого и 11 было мало. Доходит до абсурда.

Виды подрядчиков

Компании выбирают из 4 видов подрядчиков:

1. Штатные маркетологи.
2. Фрилансеры.
3. Агентства.
4. Специализированные студии (бутиковые и конвейерные).

Условно исполнителей можно поделить на 2 вида: штатные сотрудники и удаленные. Если работать с подрядчиком в плоскости решения бизнес-задач, то для заказчика не важно где он работает в офис или за пределами.

Если маркетолог будет работать в офисе – то у него будет только один проект компании. И степень вовлеченности будет 100%. Если это подрядчик со стороны – то внимание распределяется на несколько проектов. При этом если сотрудник будет работать в офисе, у него должны быть помощники – веб-разработчик для улучшения функционала сайта, контент-менеджер для наполнения сайта, копирайтеры для написания текстов.

На старте целесообразно сотрудничать с удаленными подрядчиками – проще менять, разберетесь с услугой, как работает интернет-маркетинг. Офисных сотрудников следует подбирать, когда трафик из поиска достигнет 30 тысяч посетителей в месяц. Чтобы маркетологи удерживали его, и искали стратегии увеличения количества переходов и улучшения коммерческих свойств сайта компании.

Не обращайте внимание на величину компании, которая будет продвигать сайт или настраивать рекламу. С заказчиком работают 4 человека: менеджер проекта, маркетолог (SEO-оптимизатор или контекстолог), программист, контент-менеджер. Чаще 3: менеджер, маркетолог, контентщик. Программисты и копирайтеры подключаются студиями удаленно. И в больших и в маленьких студиях –проектом занимаются 3-5 человека. Результат зависит от маркетолога и менеджера.

Где найти digital-маркетологов заказчику

Для офиса

В первую очередь – это сайты вакансий. Содержательные соискатели из сферы Digital по нашему опыту откликаются с hh.ru.

Лайфхак – это курсы по маркетингу. Наберите в поисковике запрос по курсам, которые идут в данный момент и обратитесь с вакансией к ним. Объявить телефон и имэйл для отправки резюме для них не трудно. И для образовательного заведения – это тоже будет плюс, т.к. появляется возможность говорить, что студенты курсов трудоустраиваются.

Фрилансеры

На биржах фриланса размещается задача по проекту и приходят отклики от заинтересованных. Эффективный способ найти удаленного маркетолога – это также сайты вакансий. Укажите, что график работы – удаленно. Таким способом можно получить резюме подрядчиков, готовых выполнить тестовое задание, написать план работ, составить прогнозы. На сайтах вакансий чаще встречаются удаленщики, которые ищут 1-3 проекта для продолжительной работы. На фрилансе чаще многопоточники, которые набирают десятки проектов и естественно лучше работают над тем, где клиент требователен.

Студии

В первую очередь – тендерные сайты, типа workspace. С опубликованных тендеров компании получают по 20-30 коммерческих предложений (КП) в день. Большинство из них – это типовые, обращайте внимания на индивидуальные предложения. Об этом чуть ниже.

Если нужен подрядчик с опытом работы в определенной сфере – обратитесь к поисковикам. По запросам типа «продвижение строительного сайта», «продвижение медицинского центра» получится найти студии, которые специализируются на таких направлениях, либо кто сделал кейсы в названной нише. Получите от подрядчиков отработанные схемы раскрутки.

В каждой нише имеются очевидные лидеры, чьи сайты популярным ключевым запросам в ТОП-10 и чьи рекламные объявления постоянно появляются на поиске и на сайтах из РСЯ. Обратите внимание на подвал этих сайтов, там студии, которые занимаются их продвижением, размещают на себя ссылки.

Ошибки заказчика при подборе маркетолога

Часто компании начинают найм маркетолога без подготовки, не сформулировав для себя результаты, которые хотят получить. Задача ставится так: «Нам надо продвинуть сайт» или «Надо настроить контекстную рекламу». И задается последующий вопрос подрядчику «Что вы можете предложить?». Естественно рынок отвечает тем же, такие же размытые предложения, из которых сложно выбрать исполнителей.

На старте целесообразно прикинуть, какой результат, компания планирует получить и желательно с цифрами. Определитесь с такими моментами:

• какие услуги или товары в первую очередь продвигать;
• объем планируемого трафика;
• какой поток обращений нужен;
• рекламный бюджет.

Если у вас уже есть сайт с трафиком, тогда задача удвоить или удесятерить посещаемость. При первоначальном запуске с нуля отталкивайтесь от способности в обработке полученных заявок. К примеру, в строительной фирме один менеджер грамотно обработает две поступившие за день заявки: чтобы согласовать нюансы проектирования, рассчитать смету будущего дома. В компании работает два менеджера, поэтому в день нужно 4 заявки. При конверсии ниже среднего для сайтов рынка услуг в 2%, получается, чтобы получить 4 заявки в день нужно 200 посетителей. Таким образом, в месяц нужно 6000 переходов из поисковиков.

Отсюда задача для маркетолога:

• Нужен трафик 5-6 тысяч посетителей в месяц.
• 3-4 заявки в день.
• Рекламный бюджет.

При постановке задачи в таком ключе компания получает преимущества:

1. Подрядчики кто не работают с таким бюджетом не будут грузить менеджера предложениями.
2. Маркетологи, которым такой бюджет актуален, сделают детальное КП с прогнозом и расчетом по цифрам. Работая с таким бюджетом, исполнители знают, как получить результат и вероятность достижения поставленных конверсий и трафика.
3. При обсуждении задачи, компания будет говорить с подрядчиком о выполнении результата, а не обсуждать инструмент.

Позиция, что не будем называть бюджет, посмотрим, что предложат и от этого будем отталкиваться - неверная, т.к. на 100 тысяч рублей в месяц это один план действий, на миллион в месяц – другой. И те, кто работают с бюджетом от миллиона будут убеждать заказчика, что со ста тысячами делать в нише нечего.

Ошибка оценивать 3-5 коммерческих предложений. При том, что 90% исполнителей могут слить бюджет, КП нужно собрать не меньше 10, лучше 20-30, при этом это должны быть индивидуальные предложения, что это такое – ниже.

Как проверить интернет-маркетолога

Заказчики не проверяют данные исполнителя. Сегодня каждый второй заявляет про 10 лет работы в маркетинге, но если посмотреть по ИНН в https://www.rusprofile.ru/ дату регистрацию компании, то может оказаться что компания оформлена в прошлом месяце. Проверяйте дату регистрацию домена на https://www.nic.ru/whois/ – при опыте в 10 лет работы в диджитал будет странно увидеть, что домен зарегистрирован в прошлом году или месяце. Если заказчик скажет, что поменяли название, то старое название проверяем по >https://web.archive.org/, существовал ли такой сайт и какими услугами занималась компания.

Постановка задачи

Теперь непосредственно переходим к сотрудничеству. Итак, цель поискового маркетинга – это рост обращений с поиска. На сайт приходят посетители из Яндекс или Гугл и чем больше обратилось из них за услугой или товаром, тем лучше.

Интернет-маркетолог, привлекая целевых посетителей на сайт, должен создать для заказчика очередь клиентов. Результат оценивается в количестве трафика и оставленных заявок. При такой постановке задачи клиент обсуждает с исполнителем бизнес-показатели, которые нужно достигнуть. Таким образом заказчик избегает разговоры про нюансы настройки инструмента, не нужно владеть терминологией, главное результат, а об остальном пусть думает маркетолог.

Если провести аналогию, то при заказе грузоперевозки, клиента интересует:

• Цена доставки груза из точки А в точку Б.
• Сроки исполнения транспортировки.
• Гарантии, если груз не будет доставлен вовремя.

Клиента не беспокоят характеристики транспортного средства (мощность, тип тормозов, какое топливо используется). И получается, что маркетолог часто обсуждает инструменты, а не результат.

Чтобы получить результат поисковые маркетологи делают следующее, независимо SEO это или контекстная реклама.

1. Добавляет сайт в поисковую выдачу. И это легко проверить, вы набираете в поисковой строке запрос и видите рекламное объявление или страницу в ТОП-10.
2. На посадочные страницы переходят посетители из поисковика. Что также легко проверить, попросите подрядчика установить в подвале сайта информер, где отражаются посетителей за сутки.
3. В компанию обращаются клиенты. Это почувствуется по собственному телефону или по отчету из отдела продаж.

Таким образом, каждый этап работы маркетолога клиент проверяет без технических знаний.

Что делает маркетолог

Чтобы реализовать озвученные 3 пункта выше, подрядчик должен выполнить 4 действия.

1. Во-первых, выявляются потребность клиентов, заинтересованных в товарах или услугах заказчика. Каким образом покупатели формулируют проблему или потребность, и какие запросы набирают в поисковой строке. Важно согласовать с маркетологами этот момент, поскольку на эти фразы настраиваются рекламные объявления и оптимизируются страницы. Если слова подобраны не верно, то результат в виде обращений не будет достигнут.
2. Подобранные фразы, разбиваются на группы по типу товаров или услуг. На каждую услугу создается страница или раздел, которые отвечают на потребности клиентов, описывают товар или услугу, преимущества компании и как заказать. Поэтому при настройке рекламы или оптимизации на сайте должны быть произведены изменения. Как минимум содержание страниц, как максимум – доработка структуры сайта, блоков и т.д.
3. Третья задача – улучшить представление сайта в поисковой выдаче. Ссылки на продвигаемые страницы из поиска должны занимать как можно большую площадь и быть грамотно оформленными. Должны смотреться не хуже, чем у конкурентов. Если у конкурентных предложений размещены картинки, дополнительная информация в виде графика работ, цены и т.п., требуйте, чтобы было также.
4. Четвертая задача – обеспечить обращения. При этом конечная задача, это проводить корректировки предыдущих шагов таким образом, чтобы стоимость посетителя снижалась, а количество обращений росло. Это результат работы маркетолога. Например, на контекстной рекламе, анализируя полученные промежуточные результаты и корректируя стратегию показов рекламы, при том же самом бюджете, будет больше целевых посетителей, заинтересованных в рекламируемой продукции. На SEO это выражается в росте трафика при сохранении ежемесячного бюджета. Например, при бюджете в 50 тысяч рублей и трафике в 1000 посетителей, каждый переход обходится в 50 рублей. При росте трафика за полгода, например, до 10 тысяч посетителей, каждый визит обходится уже в 5 рублей.

При обсуждении выполнения этих 4 задач требуйте у исполнителя объяснить, что непонятно, на русском языке, без терминологии. На что влияют предлагаемые доработки, что это улучшит в конечном счете. Если появились непонятные моменты, или смущают применяемые методы – обращайтесь в поддержку поисковика. Как Яндекс так и Гугл запросто консультируют владельцев сайта по продвижению и контекстной рекламы и ответят на вопросы. Менеджеры из поддержки поисковиков не обучают как оптимизировать сайт или как настраивать контекстную рекламу, но объяснят целесообразность предлагаемых действий и на сколько рекомендации противоречат правилам поисковика.

Следующий момент – определить критерии выполнения задач и сроки. Попросите подрядчика сделать это. У вас будет чек-лист, по которому контролируется работа и своевременность выполнения поставленных задач.

Предоставленные отчеты просите делать в сравнении за предыдущие периоды. Наблюдайте динамику, по которой видно стало лучше или хуже. Если подрядчик не предоставляет сравнительные данные, сделайте таблицу, хотя бы по двум показателям: посещаемость, обращения.

Коммерческое предложение

Различают типовые коммерческие предложения и индивидуальные. В типовых пишут стандартный набор действий, что делает подрядчик: подбираем фразы, настраиваем рекламу, контролируем результат. Вписывается только название компании и сумма названного бюджета. Описывается инструмент, кто будет работать над проектом, преимущества и достижения компании, отзывы от довольных клиентов.

В индивидуальном предлагается предварительный аудит сайта, план работ для достижения поставленных результатов, прогнозы. Ориентируйтесь на коммерческие предложения подобного, потому что здесь маркетологи переходят в плоскость бизнес показателей интересных вам. Составляя таким образом КП подрядчик показывает, что заказчик интересен как клиент, так как он предварительно приложил усилия, подключил ресурсы, потратил время сотрудников студии для подробного описания как будет решаться поставленная задача.

Скидывая типовое коммерческое предложение, подрядчик показывает, что не заинтересован в заказчике. Такое предложение составляют за 5 минут и естественно, если вы откликнетесь на него – отлично, не будет отклика – а и не ждали.

Рассматривайте КП, которые содержат:

• План действий для достижения озвученных в ТЗ результатов по сайту и рекламным кампаниям.
• Аудит сайта, текущих рекламных кампаний.
• Прогнозы достигнутых результатов, динамика роста.

Отчет за месяц

Подрядчиков, чьи коммерческие предложения заинтересовали, попросите скинуть пример ежемесячного отчета. Во-первых, наличие отчетности обязательно. Во-вторых, отчет отражает произведенные работы, достигнутые результат.

Обращайте внимание на изменения в страницах сайта. Работы типа «сделан аудит», «проведен анализ» не принимайте, т.к. это делает подрядчик, чтобы понять, как потом доработать рекламу или сайт.  Графики, расшифровки и сегменты посетителей – это вторично. Это для маркетолога, который принимает на основе этого решения по работе с рекламными кампаниями или корректировки стратегии продвижения

Показатель работы подрядчика – на сайт внесены изменения.  По SEO и Контексту это отражается в отчете. Как минимум исполнитель подготовил ТЗ что доработать на сайте для сотрудников заказчика, как максимум сам меняет страницы.

Если с сайтом не производится действий, спрашивайте почему. Не получится настроить корректно рекламную кампанию или сделать оптимизацию сайта без изменений на страницах. Если раньше не занимались вопросами продвижения сайта в поисковике, то доработки будут видны неподготовленному пользователю.

Сколько платить маркетологам

На начало 2020 года расценки следующие:

• Штатный маркетологи – 40-200 тысяч рублей.
• Фрилансер – 5-150 тысяч рублей.
• Студии – 9 – 200 тысяч рублей.

Стоимость указана за работу оптимизатора, директолога без рекламного бюджета. Чем больше опыт работы у компании и популярность на рынке – тем выше стоимость. При этом бренд – не признак качества. Как говорилось выше, над проектом будут работать 2-4 человека, и результат зависит от маркетолога. А с какой квалификацией сотрудник будет трудиться над проектом – предугадать сложно.

Целесообразно ориентироваться на бюджет. Рынок диджитал-услуг широк, чтобы найти исполнителя, который сделает результат при заданном бюджете: московские студии, подмосковные, в регионах, где при качественном исполнении цены ниже.

Гарантии

Что нельзя гарантировать в SEO:

1. Удержание конкретной позиции по конкретному слову на поставленный срок. Выдача у поисковиков часто меняется, т.к. подкручиваются алгоритмы и после достижения первых мест, сайт может вновь уйти за пределы первой страницы выдачи. Потребуется очередной анализ ТОП-10 и выявление новых факторов ранжирования, оценка конкурентов на предмет внедрения новых инструментов, которые сказываются на поведении посетителей.
2. Удержание в ТОП-10 списка запросов, например, из 100. При продвижении по такому ядру целесообразно ориентировать на видимость в 70% по ним. Некоторые запросы заходят, другие отлетают и у оптимизатора остается лаг по времени и ресурсу для переработки оптимизированных страниц.

Если сеошник предлагает такие гарантии, то попросите их прописать в договор, т.к. не всегда гарантии из Коммерческого предложения содержатся в подписанном соглашении.

В поисковой оптимизации при обсуждении гарантий целесообразно рассчитывать:

• на объем трафик из поиска;
• на видимость более 50% по ядру запросов;
• положительную динамику по ключевикам;
• проведение работ на сайте по предоставленному списку с количеством добавленных страниц, текстов и т.д.;
• наличие обращений из поиска;
• отсутствие санкций со стороны Яндекс и Google.

Что нельзя гарантировать в Контекстной рекламе:

1. Удержание объявлений в «Премиум показах» в рамках одной ставки по конкретному ключевому слову. В контексте работает аукцион, и маркетолог, оценивая стоимость входа в верхний блок выдачи, получает от поисковика ставки на момент анализа. Количество рекламодателей постоянно меняется и в конкуренцию могут вступить игроки с серьезным бюджетом, и величина ставки повысится.
2. Конкретную стоимость лида. Задают лимиты или рамки для ориентира, тогда маркетолог при росте стоимости обращений свыше заданного может экспериментировать со стратегиями, для достижения приемлемого результата.

В контексте ориентируйтесь:

• на стоимость посетителя из рекламы;
• цену заявки;
• объём трафика;
• работы над посадочными страницами.

Сколько ждать результат

По поисковой оптимизации ориентируйтесь на 6 месяцев. Первые 2-3 месяца проводится работа над техническими параметрами, подбору поисковых фраз, оптимизации страниц. На 4-5 месяц поисковики замечают изменения и начинают реагировать. Позиции сайта по запросам начинают расти, становится больше поисковых переходов из поисковиков и, если трафик целевой, появляются первые обращения.

Если за 6 месяцев не происходит положительных сдвигов – начинайте плотней общаться с маркетологами или подбирайте новых. Также вариант заказать аудит – как это правильно сделать читайте в материале здесь.

При настройке контекстной рекламы в первый месяц подрядчик подбирает фразы, анализирует и дорабатывает посадочные страницы, создает рекламные объявления. На второй и третий месяц уже должна быть отдача от рекламы в виде целевого трафика и обращений. Желательно приблизится к ИКР (идеальному конечному результату), который согласовали на старте сотрудничества.

Если на 3 месяц нет видимых результатов – стоит пересмотреть условия сотрудничества или подобрать другого подрядчика.

Варианты оплаты при сотрудничестве

За что платить:

• за работы: настройка рекламы, доработка сайта;
• за результат: трафик, позиции, лиды.

По SEO не разумно платить за позиции, так как спрос у фраз не постоянный и может быть ситуация при которой позиции страниц сайта в ТОП-10, а трафика и, следовательно, обращений нет.

Целесообразно платить за трафик. Чем больше трафик – тем больше оплата. При этом по стоимости за каждого посетителя из поиска ориентируетесь на контекстную рекламу. SEO трафик по логике должен быть дешевле рекламного, поскольку нет смысла за него платить, если проще получить переходы сразу, без ожидания результатов от оптимизации.

Также маркетологи предлагают продвижение за лиды. Такой тип сотрудничества подходит и для SEO и для контекстной рекламы. В этом случае маркетологи предлагают стоимость лида по которой готовы сотрудничать. Как понять целесообразность стоимости конверсии. Например, исполнитель объявил, что готов генерировать обращения по 1000 рублей. Ориентируйтесь на воронку продаж. Если каждый пятый обратившийся становится клиентом, возьмите негативный сценарий, например, каждый 10 лид купит. Будет ли компании рентабелен клиент за десять тысяч рублей? Если на клиенте компания зарабатывает меньше, то стоимость неадекватна, просите снизить расценки или ищите других подрядчиков.

Заключение

В заключение хотелось еще раз озвучить важные моменты при поиске маркетолога, чтобы найти подрядчиков без нервов, проблем и с ориентиром на планируемый результат.

1. Запланируйте результат, который устраивает компанию в объеме трафика из поиска, количестве обращений и какой вы готовы выделить рекламный бюджет. Это позволит при обсуждении с подрядчиком говорить на понятном для заказчика языке и обсуждать стратегию достижения названных показателей.
2. Определите рекламный бюджет и ищите маркетолога, готового за эти деньги выполнить поставленную задачу. На старте целесообразно работать с удаленными исполнителями.
3. Просим подрядчика предоставить чек-лист, по которому определяется степень выполнения задачи и сроки выполнения работ. По этому чек-листу и ежемесячным отчетам контролируйте работу.
4. В отчетах фиксируйте динамику показателей, и на сколько они приближаются к планируемому результату.
5. Контролируйте сроки достижения результатов, если за обозначенное время подрядчик не приближается к заявленному результату – меняйте условия сотрудничества или подрядчика.