В рекламном бизнесе обычно разговор короткий: нет ножек — нет мультиков, хочешь найти покупателей — плати за рекламу. Но предприниматели, уставшие затягивать пояса все туже и туже, настойчиво продолжают искать способы привлечения клиентов без конских бюджетов.
Бесплатная реклама — понятие относительное. Вы все равно затратите на нее ресурсы: не деньги, так время. Но на войне все средства хороши, поэтому игнорировать условно бесплатные или малобюджетные, но вполне эффективные технологии привлечения клиентов неразумно.
В этой статье мы расскажем, как привлечь новых клиентов на разных площадках в интернете. Особенно актуальна эта информация для молодых компаний, малого и среднего бизнеса, индивидуальных предпринимателей и самозанятых фрилансеров.
Есть ли смысл в бесплатной рекламе?
Даже если вы не верите в бесплатный сыр, малобюджетная реклама станет дополнительным источником привлечения клиентов в вашей стратегии развития бизнеса.
Большинство web-ресурсов, безвозмездно предоставляющих место для рекламных объявлений, это каталоги, картографические сервисы и агрегаторы, там вы не только создаете карточку своей компании, но и размещаете внешнюю ссылку, ведущую на ваш сайт. А это уже естественный прирост ссылочной массы с трастовых ресурсов, что очень хорошо для продвижения в поисковых системах.
Чем больше площадок вы охватите своим присутствием, тем лучше. По брендовому запросу поисковик выдаст не сиротливую ссылку на ваш официальный сайт, а сразу несколько линков на разные ресурсы, где вы отметились. Так у пользователя складывается впечатление, что компания известная, надежная и ей можно доверять.
8 идей бесплатной рекламы
Классическая реклама уже давно обросла сводами правил, законов и запретов. Здесь нужно платить за каждый чих, а любое нарушение оборачивается бесчеловечными штрафами. Единственный пока не так сильно формализованный способ заявить о своем бизнесе — это реклама в интернете. С каждым годом бесплатных ресурсов для поиска и привлечения клиентов здесь становится все меньше, но пока они не перевелись окончательно, грех ими не воспользоваться.
Ловите идеи бесплатной рекламы для привлечения клиентов через интернет. Они не универсальны, но любой предприниматель может выбрать для себя хотя бы одно эффективное направление.
Инфоповод
Люди любят интересные истории, а СМИ пребывают в постоянном поиске таких историй. Инфоповод — это сюжет, связанный с вашей компанией, который будет интересен публике. Чем больше резонанс, тем шире расползается слава: вы можете предложить горячий инфоповод одному изданию, а остальные его дружно подхватят.
Тут есть одна этическая проблема. Современное общество любит скандалы, интриги и зашквар. В некоторых сферах, особенно в шоубизе, это работает на ура, но для большинства компаний репутация дороже, поэтому горячий инфоповод, связанный с фирмой, придумать сложно.
Хорошо работают благотворительные и экологические акции или какие-то общественно-полезные перформансы. Несколько лет назад, например, на всю страну прогремела маленькая мастерская художника-керамиста Юрия Осинина из Санкт-Петербурга, который заменял пластиковый мертвый новодел на красивые реплики исторических табличек с названием питерских мостов. Это образец шикарного инфоповода. В Яндексе по запросу «таблички на мостах» до сих пор весь топ посвящен Осинину и его мастерской.
Регистрация в агрегаторх
Агрегаторы — это каталоги, объединяющие информацию от разных компаний или частных лиц. Если углубиться в историю интернета, то поисковые системы изначально были такими агрегаторами, а до них были толстенные бумажные справочники типа «Желтых страниц».
Агрегаторы со временем не только никуда не исчезли, но и резво развиваются, заполоняя собой топ выдачи поисковиков. Стоит появиться стабильному спросу на какие-то услуги, как тут же появляется площадка, которая сводит заказчиков и исполнителей. С товарами все происходит еще быстрее. Правда, раскрученные агрегаторы постепенно убирают бесплатные тарифы, поэтому для привлечения первых клиентов лучше искать платформы попроще.
Как привлечь клиентов в новый магазин или рассказать о своих услугах, если денег на раскрутку нет? Узкотематические сервисы в этом случае оказываются как нельзя кстати. Тем более некоторые ниши уже так плотно заняты агрегаторами, что там нет смысла вкладываться в продвижение своего сайта. Например, в сфере продажи б\у автомобилей или недвижимости сайту компании в топ уже не протолкнуться: вся выдача забита агрегаторами намертво.
Гостевой постинг
Контент-маркетинг сейчас в тренде, поэтому полезные, качественные материалы всегда нарасхват. Если вы в лоб попросите разместить бесплатно свою рекламу на дружественном сайте, скорее всего, вас даже слушать не станут — в лучшем случае проигнорируют. Другое дело, если вы предложите тематически близкому ресурсу опубликовать у себя классный экспертный текст с маленькой ссылочкой на ваш сайт и ненавязчивой нативной рекламой.
Так вы не только рекламируете свои услуги, но и создаете себе репутацию эксперта, а это уже прицел на перспективу. Сначала вы работаете на репутацию, потом она работает на вас.
Взаимопиар
Это реклама баш-на-баш. Находите подходящего партнера со схожей целевой аудиторией, которого не стыдно рекламировать, и договариваетесь о взаимопиаре.
Самое простое условие сделки: вы перекрестно размещаете рекламу друг друга на своих сайтах. Более сложный путь: своим покупателям ваш партнер вручает купон со скидкой на ваш продукт. Например, онлайн-магазин офисной техники предлагает скидку на услуги своего бизнес-партнера по заправке картриджей, а тот, в свою очередь, рекламирует на своей территории товары магазина. Это неплохой способ как набрать «теплых» клиентов для продвижения услуги, так и привлечь целевую аудиторию в магазин.
Доски объявлений
Принцип работы досок объявлений похож на агрегаторы, но здесь вы предлагаете конкретные услуги или товары. Причем бесплатно можно разместить ограниченное количество объявлений, поэтому магазинам с большим ассортиментом бесплатно рекламироваться здесь не получится. Чтобы сделать свое объявление заметным, продвинуть его в топ, тоже придется платить.
Крупнейшие доски объявлений рунета Avito и Юла начинали работу как барахолки, но постепенно обросли более универсальным функционалом.
Крауд-маркетинг
Крауд-маркетинг — работа по формированию узнаваемости и репутации бренда у целевой аудитории. Это ненавязчивое, естественное мелькание на тематических форумах, в комментариях соцсетей, на сайтах отзывов и рекомендаций.
Реклама на тематических форумах — одно из направлений крауд-маркетинга. Форумы — живые площадки с «теплой» ЦА, поэтому реклама там суперэффективна. Но есть одно большое НО: люди уже озверели от рекламы и не хотят превращать свои уютные чаты в помойку. Поэтому на форумах жесткая модерация, а за ссылки часто отправляют в бан.
На популярных форумах делают отдельные ветки для платной рекламы, но есть и бесплатный способ заявить о себе. Правда, он займет много времени, зато вы вольетесь в круг своей ЦА и будете изнутри понимать ее боли и проблемы. Нужно стать активным участником форума, заслужить доверие и репутацию эксперта, а потом ненавязчиво, в контексте беседы рекламировать свой продукт или услугу.
Ведение аккаунтов в соцсетях
В социальных сетях можно разместить рекламу в личном аккаунте, создать группу или публичную страницу своей компании. SMM — это огромный пласт интернет-маркетинга, но с каждым годом ситуация с бесплатным продвижением становится здесь все сложнее. Тем не менее, это направление стоит развивать: если удастся придумать, как заинтересовать потенциального клиента и привести его в свой паблик, можно даже не тратиться на таргетированную рекламу. Здесь нужно хорошо просчитать свою целевую аудиторию и публиковать материалы, которые будут ей интересны, периодически разбавляя их рекламными постами.
Email-маркетинг
Email-маркетинг — популярная форма привлечения клиентов в бизнесе. Рассылка коммерческих предложений — один из самых простых способов, который при грамотной настройке дает отличные результаты. Две самые главные проблемы таких рассылок:
- как получить адресную базу «теплых» лидов;
- как заинтересовать клиента своим предложением, чтобы он сразу не отправил письмо в спам.
Рассылка КП особенно хорошо работает в b2b сегменте, когда решение о покупке принимается не импульсивно, а цепочка продаж растянута во времени. Подробно об эффективности компредов читайте в нашей статье «Как правильно составить коммерческое предложение».
Где разместить рекламу бесплатно?
Приведем примеры площадок, на которых можно применить бесплатные или недорогие методы привлечения клиентов.
Доски бесплатных объявлений
В рунете столько разномастных досок объявлений, что для них даже делают отдельные каталоги и рейтинги. Часть досок работает по всем регионам, часть завязана на конкретные геолокации. Ваша задача — найти те, где обитает ваша целевая аудитория.
Наиболее известные сайты имеют огромный трафик, но у этого преимущества есть обратная сторона: желающих разместить объявление слишком много, поэтому без покупки расширенного пакета услуг ваше объявление быстро уйдет в хвост выдачи.
Топ-5 досок объявлений рунета:
- Авито — доска-гигант, практически монополист с огромным функционалом. Здесь есть услуги по размещению частных объявлений и возможность продвигать свой бизнес или создать магазин. Все расширенные функции предоставляются платно.
- Юла — вторая по количеству пользователей доска бесплатных объявлений, которая активно развивается по сценарию Авито.
- Яндекс.Объявления — сервис с бесплатными объявлениями от Яндекса.
- Flagma.ru — онлайн-доска для бизнес-объявлений, популярна в сегменте b2b.
- Из рук в руки — старейшая доска частных объявлений, которая переродилась из бумажной газеты, популярной в 90-е годы, в онлайн-формат.
Сайты агрегаторов
Агрегаторы — это онлайн-витрины, которые аккумулируют на своей площадке информацию о товарах и услугах со сторонних сайтов. Здесь пользователь может сравнить цены, выбрать лучший вариант и перейти по ссылке на нужный сайт. Самые известные агрегаторы-гиганты рунета Яндекс.Маркет (около 60 млн посетителей в месяц) и Tiu (в районе 17 млн посетителей в месяц), но их услуги уже давно не бесплатны.
В основном агрегаторы существуют либо за счет комиссии, либо за счет рекламы, либо продают услуги по тарифным планам.
Вообще агрегаторы можно разделить на несколько типов:
- агрегаторы товаров и услуг — сравнивают цены на услуги и товары с разных сайтов;
- информационные — аккумулируют актуальную информацию и новости;
- тематические — собирают и классифицируют объявления определенной тематики, например, каталог компаний, предоставляющих полиграфические услуги в вашем регионе или все объявления о продаже домашних животных;
- агрегаторы-партнеры — выступают гарантом безопасной сделки между заказчиком и исполнителем, например, Booking.
Агрегаторов настолько много, что невозможно составить универсальный список: здесь нужно выбирать площадку, исходя из особенностей вашего бизнеса.
Форумы
С выбором форумов придется повозиться, т.к. сначала нужно выяснить, на каких из них сидит ваша целевая аудитория. Это энергозатратный маркетинговый ход для привлечения клиентов, т.к. требует времени и мотивации для формирования имиджа эксперта. Форум должен быть живым, достаточно крупным с точки зрения трафика, и, главное, соответствовать теме вашего бизнеса.
Топ-10 крупнейших форумов рунета по количеству сообщений за 2020 год:
п/п | Название форума | Тематика |
1. | https://forums.drom.ru/ | Автомобили |
2. | https://4pda.to/forum/index.php?act=idx | Мобильные телефоны и смартфоны |
3. | https://www.yaplakal.com/forum/ | Юмор |
4. | http://forum.rcmir.com/index.php | Общие темы |
5. | https://forum.littleone.ru/ | Воспитание детей, семья |
6. | https://forum.sibmama.ru/ | Воспитание детей, семья |
7. | http://forum.worldoftanks.ru/ | Компьютерные игры |
8. | https://www.bmwclub.ru/forums/ | Автомобили марки BMW |
9. | https://www.b17.ru/forum/ | Психология |
10. | http://forum.ru-board.com/ | Компьютеры, программирование |
Полный рейтинг русскоязычных форумов можно посмотреть тут: http://forumrate.ru/.
Сервисы вопросов-ответов
Отличный способ проявить себя как компетентного эксперта и заодно ненавязчиво прорекламировать свою компанию, выступая в качестве ее представителя. Только ответ должен быть действительно полезным и грамотным.
Популярные сервисы:
- https://otvet.mail.ru/ — крупнейшая площадка с большой аудиторией, но часто качество ответов там хромает;
- https://yandex.ru/q/ — сервис Яндекс.Кью с тематическими сообществами, где можно задавать вопросы, получать и давать экспертные ответы;
- https://xn--b1aa9aaaehj.net/ — крупный проект с разноплановыми вопросами;
- https://qna.habr.com/ — вопросы-ответы IT-тематики на Хабре.
Видеохостинги
Видеохостинги — это платформы для хранения и просмотра видеоконтента. Популярность видео постоянно растет, поэтому рекламные ролики на аккаунте компании могут выстрелить и привести покупателей.
Создание видеоконтента требует затрат на сценарий, съемку, монтаж, так как качественный материал привлекает больше зрителей, но это один из самых действенных способов заинтересовать клиента купить товар.
Наиболее популярные видеохостинги:
- YouTube — безусловный лидер с 1 млрд аудитории. Есть автоматическая система рекомендаций, которая выдает каждому участнику подборку видео по интересам. По ключевым словам из описания ролики попадают в выдачу поисковых систем.
- Vimeo — конкурент Ютуба с большим сегментом русскоязычной аудитории. На бесплатном тарифе можно загружать 1 ролик в неделю не более 1ГБ. Все видео разбиты по 10 категориям:
- реклама;
- анимация;
- брендированный контент;
- юмор;
- документальные фильмы;
- экспериментальное видео;
- музыкальные клипы;
- повествование;
- спорт;
- путешествия.
- Toxic Bun — популярный хостинг вирусного развлекательного видео.
- Видео Mail.Ru — видеохостинг с минимумом запретов и ограничений. Для добавления видео, нужно зарегистрироваться в соцсети «Мой мир». Есть ограничение на размер заливаемого видео в 1 Гб.
- Яндекс.Видео — сервис Яндекса, поэтому ролики отсюда высоко ранжируются в поиске.
Социальные сети
Бесплатно продвигаться в соцсетях, особенно в очень популярных, сложно, но все же возможно. Принципы одинаковы практически для всех социальных сетей:
- старайтесь всеми способами вовлекать аудиторию в активные действия, это увеличивает охват;
- используйте хештеги;
- используйте ключевые слова в названии и описании своего бизнес-аккаунта;
- работайте над созданием вирусного контента, которым будут активно делиться с друзьями и подписчиками;
- комментируйте других от имени своего бизнес-аккаунта;
- договаривайтесь о взаимопиаре с пабликами схожей, но не конкурирующей тематики.
Самые популярные соцсети в России по данным исследований на апрель 2021 года:
- YouTube
- Вконтакте
- Одноклассники
Чем популярнее соцсеть, тем сложнее в ней продвигаться бесплатно: конкуренция здесь бешеная. Если вы нацелены исключительно на бесплатную рекламу, выбирайте не такие раскрученные, но перспективные площадки:
- Tik Tok — соцсеть с видеоконтентом;
- Pinterest — платформа визуального контента для тех, кому есть что показать в виде красивых картинок и фотографий;
- Twitter — можно загружать тексты, картинки и видео;
- Linkedin — деловая социальная сеть, которая после блокировки в России, наперекор всему, стала еще популярнее среди российских предпринимателей;
- WhatsApp — популярный мессенджер с бесплатным приложением для бизнеса WhatsApp Business App.
Карты
Картографические сервисы — эффективный инструмент в привлечении клиентов для компаний, у которых есть конкретная геолокация с адресом: офис, магазин, склад, пункт выдачи.
В любых картах нужно создать карточку своей компании, где указывается вид деятельности, контактные данные, дополнительная информация, заливаются фотографии. Пользователи могут добавлять отзывы об организации, выставлять ей оценки: так формируется рейтинг. Представители компании могут отвечать на отзывы, отрабатывая негатив.
Наиболее популярные картографические сервисы с бесплатной регистрацией.
- Яндекс.Карты;
- Google карты;
- Справочник 2гис.
Тематические каталоги
В каталогах размещаются ссылки на сайты с указанием их тематики и кратким описанием. Есть общие каталоги, в которых сайты распределяются по категориям, а есть профильные, где собираются web-ресурсы определенной тематики. Обычно после подачи заявки сайт отправляется на модерацию, и только по ее результатам принимается решение о добавлении ссылки в каталог. Регистрация в тематических каталогах полезна для SEO-продвижения сайта.
Пятерка наиболее крупных белых (без требования обратной ссылки) и бесплатных каталогов рунета с внутренним распределением по категориям:
- https://conti-group.ru/;
- https://addssites.com/;
- https://www.popcat.ru/;
- http://povezlo.su/;
- http://www.nofollow.ru/.
При подаче заявок на регистрацию нужно учитывать ряд нюансов:
- ставьте ключевые слова в описание сайта;
- каждый раз составляйте уникальное описание для каждого каталога;
- выбирайте подходящую рубрику под тематику своего сайта.
Блоги и комментарии
Для создания репутации эксперта можно завести блог и публиковать там полезные, востребованные у аудитории материалы по теме вашего бизнеса. Это эффективный, но крайне энергозатратный способ привлечения клиентов на сайт. Блог можно создать на базе собственного web-ресурса, а можно воспользоваться уже раскрученными площадками с огромной аудиторией. Дополнительный плюс таких платформ — активное комьюнити, которое дает живую реакцию в комментариях.
В принципе, не обязательно писать статьи, можно грамотно комментировать чужие публикации, ненавязчиво рекламируя свою компанию.
Примеры популярных бесплатных платформ для ведения блогов:
- vc.ru — статьи на тему ведения бизнеса, маркетинга, запуска стартапов и проч., платформа очень популярна, поэтому ведение бизнес-блога компании здесь стоит дорого, но можно бесплатно публиковать статьи от частного лица с интересным кейсом;
- Biz360.ru — интернет-журнал, посвященный бизнес-идеям и реальным кейсам;
- TexTerra — блог о маркетинге;
- Инфо.Финанс — статьи о финансах и криптовалютах;
- Хабр — платформа для блогов на IT-тематику;
- СамоВод — журнал с очень демократичным условиями для людей труда: инженеров, предпринимателей, управленцев;
- Дзен — платформа Яндекса с широким набором тем.
Городские порталы
Практически в каждом крупном городе или регионе есть свой портал, где публикуются региональные новости, а местные жители обсуждают насущные проблемы. Некоторые городские порталы имеют внушительную аудиторию. Найти самые популярные региональные сайты можно на сервисе статистики Liveinternet в разделе «Города и регионы».
Практически на любом городском портале есть доски объявлений, где бесплатно можно предложить свои услуги. Это эффективный способ привлечения клиентов для геозависимого бизнеса, т.к. здесь тусит целевая аудитория.
Сайты партнеров
С сайтами партнеров можно договариваться о взаимном пиаре. Вариантов отметиться на чужом ресурсе несколько:
- взаимное размещение ссылки и описания дружественной компании;
- партнерская статья;
- нативная статья с историей или кейсом о сотрудничестве;
- совместные проекты, коллаборации и т.п.
Для взаимопиара хорошо подходят бизнес-аккаунты со схожей ЦА в социальных сетях.
Пробные версии платных сервисов
Большинство полезных платных инструментов для организации мероприятий по привлечению клиентов в интернете имеют бесплатный тестовый период. Одни разрешают тестировать свой сервис пару дней, другие предоставляют тестовый период на месяц. На этом можно неплохо сэкономить.
Удобный агрегатор с гибкими настройками поиска полезных сервисов: Coba.Tools - Каталог сервисов и софта IT и интернет направленности. Нужно выбрать категорию и поставить галочку напротив пункта «С пробным периодом».
Типичные ошибки
Главные ошибки предпринимателей, которые разочаровались в бесплатной рекламе и считают, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке:
- Результаты и динамика рекламной кампании никак не отслеживались и не анализировались. А ведь аналитика — важнейший этап работы маркетологов. На основе аналитики делаются выводы и корректируется стратегия.
- Ожидание слишком быстрых результатов. Быстро только кошки родятся и приходит трафик с контекстной рекламы за бешеные деньги. С бесплатными инструментами привлечения клиентов нужно запастись терпением.
- Форма и содержание рекламного объявления оказались неэффективны. Услуги хорошего копирайтера и дизайнера стоят денег, не каждый предприниматель способен составить нормальный текст объявления и придумать убойный оффер с учетом характера ЦА, поисковых запросов, ситуации на рынке и т.п.
- Рекламировалось все и сразу. Хорошее правило эффективной рекламы: 1 объявление = 1 товар или услуга.
- В рекламном объявлении или не было блока с контактными данными, или он оказался незаметен.
Вывод
Бесплатная реклама в интернете пока еще работает, но требует свободного времени и мотивации. Мы рассказали лишь о части способов привлечения клиентов, и каждый из них довольно трудоемкий, нуждается в анализе рынка и целевой аудитории, поиске нужных площадок и инструментов. Это большая работа, которой нужно регулярно уделять внимание.
Тем не менее, даже если у вас есть бюджет на платную рекламу, бесплатными методами привлечения пользователей не стоит пренебрегать: нужно использовать все каналы по максимуму.
Комментарии